本文目录一览：

• 〖壹〗 、疫情期怎么取快递?做好这3件事最放心
• 〖贰〗
  、疫情期收发快递需要注意哪些问题?
• 〖叁〗、疫情期间,快递行业发生了哪些影响较大的舆情事件?
• 〖肆〗 、疫情期间,收到快递或物流要消毒吗?佳豪鑫教你以下几点
• 〖伍〗
  、疫情快递滞留太久怎么赔偿

疫情期怎么取快递?做好这3件事最放心

〖壹〗、疫情期间取快递 ，做好以下三件事可更放心：取包前选取非接触配送 现在多数配送平台支持“非接触配送”
，即快递员将包裹放在自提点或约定地点后离开，用户再自行取件。若平台无此服务 ，可提前与快递员电话沟通
，要求将包裹放在指定地点，避免当面接触 。

〖贰〗 、正确做法：电话沟通时 ，一定要确认快递员还有多久能到达自己所在地
，不要按从前的情况估算时间，避免做“刻舟求剑 ”的笨人
。做好取快递的时间管理 ，提前规划 错误行为：不提前了解当日快递情况，没有统筹规划。比如不知道当天会有多个不同快递公司的包裹送达
，导致多次往返取件 。

〖叁〗
、优先选取无接触配送：与快递员沟通后，将包裹放置在指定位置（如快递柜、家门口） ，减少面对面接触
。若需当面签收
，保持1米以上安全距离。对包裹进行消毒处理 表面喷洒消毒剂：使用含氯消毒剂（如84消毒液稀释后）或75%酒精，均匀喷洒包裹外包装表面 ，确保覆盖所有区域 。

〖肆〗 、有条件的情况下
，可请快递员将物品放在快递柜或指定位置，减少面对面接触 ，尤其避免在人多时取件
。取件时操作若需当面取件
，保持安全距离（建议1米以上），减少交流时间。无论是否当面取件 ，均需全程佩戴口罩和一次性手套
，避免用手触碰口鼻或眼睛 。

〖伍〗、疫情期间收取快递需做好全程防护并规范处理包裹，具体方法如下：快递员防护要求快递员处理快递时必须佩戴口罩和手套 ，避免快递表面被污染，同时降低自身及他人的感染风险。收件人取件防护取件时全程佩戴口罩和手套
，避免直接接触快递外包装
。若到小区门口取件，同样需保持防护措施 ，取件后立即丢弃一次性手套。

〖陆〗
、丢弃与封闭垃圾袋：将消毒后的口罩丢弃在垃圾桶中 。使用酒精或消毒剂对垃圾桶进行喷洒消毒
。最后将垃圾袋封闭起来
，丢弃到垃圾站里面。综上所述，疫情期间取快递时应做好个人防护、快递消毒 、手部清洁以及口罩处理等工作 。这些措施能够有效降低病毒传播的风险 ，保障个人和家人的健康安全
。

疫情期收发快递需要注意哪些问题?

优先选取无接触配送服务（如快递柜
、驿站）
，减少人员接触。快递员需定期进行健康监测，佩戴口罩和手套 ，配送工具（如车辆、推车）需每天消毒 。疫情高发期
，可减少非必要网购，尤其是冷链食品或境外物品 ，降低感染风险
。

接收快递或物流的防护建议小件快递：可用酒精擦拭外包装消毒。大件货物：可用酒精喷洒外包装表面 。避免直接接触：取货时佩戴口罩
，与快递员保持1米以上距离；尽量不用手直接触碰快递箱，可佩戴一次性手套或垫纸巾操作
。外包装处理：消毒后将外包装丢弃至室外指定垃圾存放处 ，避免带入室内。

佩戴口罩和手套：全程规范佩戴医用口罩或N95口罩，避免直接接触快递表面；可佩戴一次性手套或使用纸巾隔开手部与包裹
，减少皮肤接触 。优先选取无接触配送：与快递员沟通后，将包裹放置在指定位置（如快递柜 、家门口） ，减少面对面接触。若需当面签收
，保持1米以上安全距离
。

疫情期间收取快递需做好全程防护并规范处理包裹，具体方法如下：快递员防护要求快递员处理快递时必须佩戴口罩和手套 ，避免快递表面被污染
，同时降低自身及他人的感染风险。收件人取件防护取件时全程佩戴口罩和手套，避免直接接触快递外包装 。若到小区门口取件 ，同样需保持防护措施
，取件后立即丢弃一次性手套
。

打开包装外包装，按生活垃圾分类丢弃。如果可能 ，尽量不要把外包装带回家 。除非必要
，否则不要从海外邮购商品
。谨慎在当地疫情报告所在地区邮购国货，降低物流和快递中的感染风险 ，尽量减少接触传染源的可能性。不仅种类繁多，而且办理人员复杂
，社会交往广泛，因此快递的安全性备受消费者关注 。

疫情期间,快递行业发生了哪些影响较大的舆情事件?

疫情期间 ，快递行业发生了以下影响较大的舆情事件：谣言制造下的舆情事件顺丰快递员拦截包裹卖口罩事件经过：1月29日
，网上流传一段视频，画面中一男子将各地方来的快递拆开后转售 ，物品均为N95口罩
，被指为顺丰快递员截获N95口罩自己售卖
。

关于“新发地市场
”事件背景与影响：北京新发地市场因切割进口三文鱼的案板检测出新冠病毒，成为北京疫情反弹的焦点。该市场是亚洲最大的农产品批发市场之一 ，其疫情直接导致北京部分批发市场暂停运营
、超市下架三文鱼、进口航班停运
，并引发社会对冷链物流及进口产品安全的广泛关注 。

021年，中国快递行业正式进入“千亿件时代” ，2022年上半年
，即便受到疫情影响，全国快递服务企业业务量累计达到512亿件 ，同比增长7%，预计未来几年还将持续增长
。庞大的基数之下
，如何持续提升服务质量，实际上也考验着每个快递企业。另一方面 ，在经历费用战后
，当下快递行业已经进入优胜劣汰阶段 。

疫情期间,收到快递或物流要消毒吗?佳豪鑫教你以下几点

〖壹〗 、病毒存活情况与消毒必要性不同病毒在人体外的存活时间不同。若快递或物流在运输途中沾染病毒，病毒可能已死亡；但在配送或卸货环节沾染的病毒仍可能存活
。快递员和物流司机每天接触人员较多 ，存在接触病毒的风险
，因此对快递外包装消毒是必要的预防措施。接收快递或物流的防护建议小件快递：可用酒精擦拭外包装消毒 。

〖贰〗
、发物流发快递需警惕以下5条教训，佳豪鑫教您针对性避坑：警惕“高价诱惑 ”引导场外交易常见手段：不法分子以高运价吸引司机 ，诱导其离开正规市场到无信用保障的地点签合同
，随后实施诈骗或敲诈信息费
。应对方法：优先选取规模大、信誉好的正规市场配货，避免轻信陌生电话或网络信息。

〖叁〗 、总结：快递与物流拒收费差异的核心逻辑服务模式差异：快递服务通常面向个人消费者 ，电商平台通过协议将运费风险转移至商家；物流服务多面向企业或大宗货物
，合同条款更灵活，费用承担需按约定执行 。责任归属原则：无论快递还是物流 ，拒收时的运费承担均遵循“责任方付费
”原则
。

〖肆〗
、物流外包与第三方合作将物流业务外包给第三方物流公司，可减少企业自建物流体系的投资成本
，缩短运输时间与距离，降低商品周转过程中的额外费用。例如 ，通过专业第三方物流的规模效应
，可优化运输路线与仓储管理，减少资源闲置 。

疫情快递滞留太久怎么赔偿

〖壹〗、疫情期间快递滞留太久 ，可通过联系快递公司客服协商赔偿
，具体操作步骤如下：进入支付宝App：在手机上打开支付宝应用，确保版本为38000或更新版本 ，以保证功能正常使用
。找到“便民服务”中的“我的快递 ”：在支付宝首页点击“全部
”
，进入应用列表后找到“便民服务”分类，打开“我的快递 ”功能。

〖贰〗 、损失赔偿：若包裹为生鲜或易腐烂食品 ，可以与寄件方沟通损失赔偿事宜 。 申请退货退款：若因疫情原因快递长时间无法到达目的地
，且与商家协商一致，可以选取申请退货退款
。规则： 快递公司处理：快递公司会根据疫情情况灵活处理滞留快件 ，一般在物流恢复后会尽快安排运输，但也可能根据具体情况退回寄件方。

〖叁〗、非必需品：可与寄件方协商退回包裹
，减少后续物流压力 。生鲜或易腐品：需及时联系寄件方沟通损失赔偿，避免因延误导致商品变质。重要且易存放物品：建议耐心等待物流恢复 ，期间可通过快递官方网站或客服查询动态
。退款申请规则若因疫情导致快递长时间无法送达
，消费者可与商家协商后申请退货退款。

〖肆〗
、法律分析：先确定其是否发货，如果已经发货的 ，可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉
，要求快递公司予以赔偿 。

〖伍〗 、直接拨打快递公司官方客服热线，又或者是登陆快递公司官方网站/微信公众号/微信小程序进行索赔
。（文末可直接查询各家快递公司的客服电话和官方网站快捷入口）对快递公司的处理结果不满意的 ，或者是在沟通7天内快递公司不予以回复的
，拨打12345热线电话进行投诉并提出赔偿诉求。